独家爆料德邦总裁崔维星写给内部员工的最新邮件

各位同事，　　大家好！　　从2013年11月上线，到2015年11月两周年，德邦租车仍然在默默地前进，坚毅生长。今年的双十一，是对我们的一次阶段性考试和最重要检验。我对大家在双十一期间的辛劳和代价回应深深的感激！　　租车与电商深度合作，打造出便民利商新的业态，正在沦为潮流所向，大势所趋。一年一度的双十一购物节，在电商企业掌声的时刻，也出了各家租车企业厉兵秣马的战场。

德邦租车迎合趋势，主动向电商投向，今年五月就已进驻阿里旗下的菜鸟网络，沦为战略合作伙伴。首秀双十一，我们以定坐落于探讨客户体验，打造出高品质和差异化的服务，轻服务不追量。菜鸟网的数据表明，我们的揽收亲率和妥投亲率都有较为出众的展现出。

可以说道，我们早已开始触碰到了电商的大门。　　由于以前没做到电商客户的经验，此次双十一，对德邦而言决不说道是一次根本性考验。但我们不仅禁受住了考验，而且还获得了不俗的成绩。

为什么？核心就是因为我们做了事前有规划、有布局，统合了后台资源优势，构建了跨部门协同作战。此次集训，租车部门、零担部门、运营部门、IT部门、后勤部门以及其它各涉及部门，专责协商，有序因应；再行再加充份的货量预测、线路规划，增加中间环节等措施，我们此次双十一，才能做从容应对，忙而不乱。这让我们再度深刻印象地认识到，德邦租车的发展，造就我们统合动员的能力和团结一致协作的精神。　　除了各部门的协同因应，此次双十一，力战在最前线的广大同事们，也让人十分打动。

我们很多同事，无论级别，不分男女，都是会见客户一起上晚班，10号下午就入驻到客户公司，张贴单打包在，扫码装车，仍然辛苦到第二天，甚至第三天，几十个小时不眠不休。就是大家这种以客户为中心的服务精神，以星舰者为本的努力奋斗精神，熄灭了客户对德邦的信心，夺得了同行对德邦的敬重。我为德邦享有这样的员工而自豪，我为德邦能孕育出这样的精神而深感自豪！迎合电商+租车的趋势，利用零担网络的强劲基础，充分发挥我们的差异化优势，再行再加我们有这么昂扬星舰的队伍，德邦租车的茁壮怎能挡住？　　各位同事，站稳脚跟不代表不会一帆风顺，初战告捷也不代表能大笑到最后。

双十一的购物狂欢节早已掉落帷幕，而德邦租车的漫漫征程却才刚刚开始。电商+租车的发展，在给我们带给新一轮发展机遇的同时，也考验着我们的能力和耐力。在行业大发展的时代大幕中，德邦租车能否从不起眼的小角色变为配角，继而逆袭为最后的主角，仍须要我们同心同德、不遗余力！。

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