据GLS奥地利公司的一项近期调查表明,奥地利大多数网购者最重视包覆的可信、较慢投递以及商品投递状态追踪,而且,女性比男性更加热衷应用于现代科技,网购日益趋向于通过手机。 奥地利数字市场和研究机构之一Marketagent公司代表GLS奥地利公司积极开展了此项调查,该调查研究了当前电子商务在奥地利的发展趋势。
80%的受访者回应在过去半年内展开过网购;20%是所谓的“网购狂人”,半年内网购多达10次。 手机购物在年轻人中最为风行。18至25岁之间的年轻人中,29%的受访者通过智能手机购物。尤其值得注意的是,既用于智能手机又用于平板电脑购物的女性,网购频率在男性的2倍以上。
关于商品投递,74%的受访者高度重视较慢、可信的投递,将其作为最重要的网购标准。GLS特别强调,由于出众的投递质量,公司通过了奥地利消费者研究机构OGVS关于奥地利各包覆运营商的质量测试。 调查还表明,奥地利网购者也非常重视商品状态追踪,以及通报消费者包覆将在哪个时间段递送。
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